1- Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://france-domotique.fr.
La boutique en ligne du site https://france-domotique.fr est administrée et exploitée par la société AGD DIGITAL.
AGD DIGITAL, SASU au capital social de 5 000 euros, immatriculée au RCS Villefranche-Tarare n° 842 141 772 00017, représentée par M. Allan GODARD en qualité de Président et dont le siège social est situé au 712 route de Fontachon – 69830 St Georges de Reneins.
2- Utilisation des données personnelles collectées
Nous traitons vos données afin de vous proposer une expérience de navigation la plus fluide et la plus pertinente possible sur le site France-Domotique.fr.
Nous traitons vos données afin de :
- Traiter vos questions ou demandes d’informations
- Vous informer sur nos produits
- Traiter vos commandes
- Vous proposer des paiements en plusieurs fois
- Gérer vos avis clients
- Recouvrer les paiements
- Vous proposer des offres commerciales
- Lutter contre la fraude
Toutes les informations transmises à la société AGD DIGITAL resteront strictement confidentielles et ne seront communiquées à des tiers autres que ceux qui interviennent directement dans l’exécution de la commande.
Les tiers qui interviennent directement dans l’exécution de la commande sont :
- La Caisse d’Epargne, prestataire lié à la transaction bancaire.
- Choozeo de Natixis Financement lors vous choisissez un paiement en plusieurs fois.
- Le transporteur que vous avez selectionné lors de votre commande et qui est en charge de livrer votre commande (adresse de livraison, adresse email et téléphone).
3- Avis clients
Quand vous laissez un avis sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire d’avis, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des avis indésirables.
4- Formulaires de contact
Les informations saisies dans les différents formulaires (inscription, contact, commande) sont stockées, ces informations et données sont nécessaires à la gestion de votre compte, à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales.
Les informations indispensables sont signalées par un astérisque.
5- Cookies France-Domotique.fr
Les Cookies déposés par France-Domotique.fr sont nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies d’identifiants de session et d’authentification permettent de gérer et d’accéder de manière sécurisée à votre espace personnel (vos coordonnées, vos commandes, …).
Cookies de panier d’achat permettant de suivre votre panier pendant votre navigation sur notre site internet.
Cookies de géolocalisation, IP et type de navigateur permettant le calcul des taxes, des frais de livraison et d’identifier le point de livraison le plus proche de chez vous.
Cookies des produits récemment consultés pour vous permettre de revenir dessus aisément.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
6- Cookies des sociétés tierces
Il s’agit des cookies déposés par des sociétés tierces.
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
7- Statistiques et mesures d’audience
Nous réalisons des statistiques de fréquentation (nombre de visite, de pages vues, votre parcours,…), permettant d’améliorer de façon continue nos services.
8- Durées de stockage de vos données et cookies
Vos données sont recueillies et conservées pour les durées suivantes :
- Pour les prospects, les données sont conservées en archives courantes pendant 3 ans à compter du dernier contact
- Pour les commandes, les informations sont stockées en archives courantes pendant 5 ans et en archives intermédiaires pendant 5 ans
- Pour les clients, les données sont conservées en archives courantes pendant 5 ans et en archives intermédiaires pendant 5 ans
- Les cookies ont une durée d’archivage de 13 mois
9- Les droits que vous avez sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l’exercer, contactez le service client France-domotique.fr par téléphone au +33 (0)9 52 96 60 61, via le formulaire de contact ou par courrier à :
AGD DIGITAL
712 route de Fontachon
69830 St Georges de Reneins
Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
10- Informations de contact
Les demandes concernant la politique de confidentialité doivent être adressées via notre formulaire de contact.
11- Comment nous protégeons vos données
Parce que nous sommes très attentif à la protection des données transmises, nous avons mis en place les mesures suivantes :
- Mise en oeuvre du TLS sur tout le site, c’est à dire l’emploi du protocole HTTPS (Le chiffrement des données).
- La transaction bancaire est sécurisée et réalisée sur le serveur de notre partenaire bancaire la Caisse d’Epargne.
- Mot de passe complexe pour l’accès aux outils et interfaces d’administration.
- Sauvegarde quotidienne de la base de données.
- Mot de passe complexe lors de votre inscription sur notre site.
12- Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de fuite ou d’anomalie concernant les données personnelles en notre possession, nous informerons les autorités compétentes (CNIL), et vous avertirons de la nature des données ayant fuitées et la nature du risque qui peut être engendrée si cela peut entamer vos droits et libertés (données sensibles) dans un délai maximal de 72 heures après constat du problème.
